Comunicado aos Clientes

Para garantir o fornecimento dos nossos produtos à cadeia de alimentos food e feed da Biorigin e monitorar a exposição da empresa e de seus colaboradores à disseminação do Covid-19 em todos os continentes onde a empresa atua, estão sendo tomadas algumas medidas proativas para mitigar um eventual impacto para os nossos parceiros e clientes.

Seguindo direcionamentos internos colocamos em prática nossa Política de Gerenciamento de Riscos e, alinhados com as autoridades de cada país onde estamos presentes, desde o dia 11/03 a empresa passou a adotar um regime de home office para posições administrativas em todas nossas unidades localizadas nos Estados Unidos e Europa e para as equipes de vendas ao redor do mundo.

A Biorigin ainda intensificou a rotina de limpeza em seus escritórios e unidades de produção além de oferecer uma linha direta de atendimento e apoio aos colaboradores com suspeita da doença.

Para garantir a continuidade do fornecimento aos nossos clientes, temos mapeado todas as posições-chave e seus back-ups dentro de nosso processo de produção e expedição, com o objetivo de assegurar o atendimento às demandas pelos nossos produtos.

A Biorigin prevê a antecipação de entregas para pedidos já disponíveis em nossos estoques, dando esta possibilidade aos clientes que assim desejarem. Adicionalmente estamos monitorando continuamente a cadeia logística e, embora o fechamento de fronteiras, portos e aeroportos estejam fora de nosso controle direto, temos buscado estabelecer percursos alternativos. Nossa área de atendimento ao cliente estará em contato constante com o representante da sua empresa para discutir individualmente tais necessidades.

A empresa monitora constantemente as orientações das autoridades de saúde e novas medidas podem ser tomadas conforme a deliberação do comitê interno estabelecido especificamente com o objetivo de atender nossos clientes e garantir a saúde dos seus colaboradores.

A Biorigin permanece à disposição de seus parceiros e clientes.

Emerson Vasconcelos
Presidente Biorigin